Politique RGPD
(Règlement Général sur la Protection des Données)
Chez Reformeria , la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique RGPD a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Reformeria
Raison sociale : Castel Ecom
E-mail : contact@reformeria.fr
2. Données personnelles identifiables
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des commandes, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d'identification : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale
Données de commande : produits commandés, montants, historiques
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données de paiement : exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés (Reformeria n'y a pas accès)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
traitement et gestion des commandes,
livraison des produits,
gestion de la relation client et du service après-vente,
communication relative aux commandes (confirmation, suivi, remboursement),
du site et de l'expérience utilisateur,
respect des obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
l'exécution d'un contrat (commande, livraison, remboursement),
le consentement de l'utilisateur (formulaire de contact, cookies non essentiels),
l'intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, des services).
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement à :
Réformeria,
les prestataires techniques (hébergement, maintenance),
les prestataires de paiement sécurisés,
les transporteurs chargés de la livraison.
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
le temps nécessaire au traitement des commandes et à la relation commerciale,
conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale,
pour les cookies, selon la durée légale en vigueur.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles,
droit de rectification des données inexactes,
droit à l'effacement des données (droit à l'oubli),
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données,
droit d'opposition au traitement de vos données, notamment à des fins commerciales,
droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@reformeria.fr
8. Sécurité des données
Reformeria met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies d'analyse ou de mesure d'audience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :
la bannière de consentement lors de votre première visite,
les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter :
10. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente, notamment la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Modification de la politique RGPD
Reformeria se réserve le droit de modifier la présente Politique RGPD à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
RÉFORMERIE — CONTACT
Raison sociale : Castel Ecom
Nom commercial : Reformeria
Forme juridique : Auto-entreprise
Adresse :
Lotissement de la piscine 9 Rue des Loriots
12240 Rieupeyroux
France
Numéro de téléphone : +33 7 71 14 40 62
E-mail : contact@reformeria.fr
SIREN : 984 658 880
SIRET : 984 658 880 00013
Code APE / NAF : 4791A — Vente à distance sur catalogue général
Numéro de TVA : Non applicable (franchise en base – auto-entreprise)
Domaine d'activité : Vente à distance / commerce en ligne
Forme d'exercice : Entreprise individuelle
SERVICE CLIENT
Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00
Fermé le dimanche et les jours fériés
